突然の訃報を受けたとき、直接参列できない場合に哀悼の意を伝える手段として「弔電（お悔やみ電報）」があります。しかし、普段あまり送る機会がないため、「どう書けばいいの？」「送るタイミングは？」「失礼にならない言葉は？」と迷ってしまう人も多いのではないでしょうか。
実は、弔電には 「送るタイミング」「適切な文面」「避けるべき表現」「宗教ごとのマナー」 など、知っておくべき基本ルールがあります。もしマナーを知らずに送ってしまうと、意図せず遺族に失礼な印象を与えてしまうことも…。
この記事では、弔電の基本マナーをわかりやすく解説し、恥をかかずに心のこもった弔意を伝える方法 をお伝えします。いざというときに困らないように、しっかりとマナーを押さえておきましょう。
第1章：弔電とは？基本的な役割と必要性
訃報を受けた際、何らかの事情で葬儀に参列できない場合でも、故人や遺族に哀悼の意を伝える方法の一つが「弔電（お悔やみ電報）」です。弔電は、適切なタイミングで正しいマナーを守って送ることで、遺族に対する心遣いを伝えることができます。ここでは、弔電の基本的な役割や送るべきシチュエーション、手配の流れについて解説します。
弔電とは何か？
弔電とは、訃報を受けた際に、葬儀に参列できない人が故人への哀悼の意や遺族へのお悔やみの気持ちを伝える電報 のことです。
弔電は、故人への感謝や追悼の気持ちを込めて送るものであり、主に以下のような役割を持ちます。
✅ 遺族に哀悼の意を伝える
✅ 遠方や仕事の都合で葬儀に行けない場合に気持ちを届ける
✅ ビジネスシーンにおいて会社や上司からの弔意を表す手段となる 弔電は、NTTの「D-MAIL」や郵便局、インターネットの電報サービスを通じて申し込むことができ、選ぶ台紙や文面によって格式や雰囲気を調整することが可能です。
弔電を送るべきシチュエーション
弔電は、基本的に 葬儀に参列できない場合 に送るものですが、特に以下のようなシチュエーションでは、送ることが望ましいとされています。
1. 物理的・時間的な理由で葬儀に参列できないとき
- 遠方に住んでいて、すぐに駆けつけることが難しい場合
- 仕事や家庭の事情で、どうしても都合がつかない場合
2. 仕事関係者・取引先などの訃報を受けたとき
- 取引先の経営者や担当者のご家族が亡くなった場合
- 会社として弔意を示す必要がある場合（社長名義・部署名義で送ることも）
3. 友人・知人の家族が亡くなったとき
- 直接の付き合いはなくても、親しい友人や知人の親族が亡くなった場合
- 「直接連絡するのは難しいが、気持ちだけでも伝えたい」とき
4. 葬儀に行くか迷う場合
- それほど親しい間柄ではないが、何らかの形で弔意を示したい場合
- 「香典だけ渡すのは失礼かな…」と思ったとき
弔電を送ることで、参列できない事情があっても、しっかりと哀悼の気持ちを伝えることができます。
弔電の一般的な流れ
弔電の手配は比較的簡単で、インターネットや電話で申し込めば、速やかに指定の葬儀場へ届けてもらえます。一般的な流れは以下の通りです。
① 申し込み（インターネット・電話）
- NTTの「D-MAIL」、郵便局、民間の電報サービス会社などを利用
- メッセージの文面を選び、台紙（シンプルなものから高級感のあるものまで）を決める
- 配達先（葬儀場や遺族宅）を指定
② 配達（即日または翌日着）
- ほとんどの弔電サービスでは即日配達が可能
- 遅くとも葬儀の開始前に届くように手配するのがマナー
③ 葬儀で読み上げられる
- 葬儀の際、弔電がまとめて紹介されることがある
- 遺族に直接渡される場合もある
注意点：
- 葬儀後に届いてしまうと、意味をなさなくなることがあるため、タイミングに注意
- 宛先は故人ではなく、遺族（喪主）宛にするのが一般的
弔電は、参列できないときに故人や遺族へ弔意を伝える大切な手段です。
✅ 訃報を受けたら、早めに手配することが重要
✅ ビジネスシーンでも弔電を活用することで、企業としての礼儀を示せる
✅ 申し込み自体は簡単で、即日配達も可能なので迅速に対応することが大切
次章では、「弔電を送るタイミング」 について詳しく解説します。
第2章：弔電を送るタイミングの基本
弔電は、哀悼の意を伝えるための大切な手段ですが、適切なタイミングで送らなければ意味をなさないことがあります。遺族にとって、弔電は心の支えにもなりますが、葬儀が終わってから届くと、かえって失礼にあたる場合も あります。ここでは、弔電を送る適切なタイミングや、遅れた場合の対応、即日対応の活用方法 について解説します。
切なタイミングは？
弔電は、訃報を知ったらできるだけ早く送る のが基本です。以下のタイミングを意識しましょう。
✅ 訃報を知ったら、すぐに手配するのが理想
✅ 遅くとも葬儀の開始前までに届くようにする
✅ 通夜の前日や当日の午前中までに手配すると確実
多くの葬儀では、弔電は式の中で読み上げられることがあるため、遅れないように早めに送る ことが重要です。葬儀の直前になってしまう場合でも、即日配達サービスを利用すれば間に合うこともあります。
遅れた場合はどうする？
訃報を知るのが遅れてしまい、葬儀がすでに終わっていた場合、弔電を送るのは避けた方がよい でしょう。代わりに、以下のような対応を取ることをおすすめします。
✅ お悔やみの手紙を送る
- 遺族宛に手紙でお悔やみの気持ちを伝える
- 「遅くなりましたが、心よりお悔やみ申し上げます」と一言添えると良い
✅ お供えやお花を送る
- 供花やお線香、菓子折りなどを送り、故人を偲ぶ気持ちを伝える
- 「ご霊前にお供えください」とメッセージを添えると丁寧
✅ 法要のタイミングに合わせる
- 四十九日や一周忌の法要に合わせてお悔やみの品を送る
- 遺族の気持ちに寄り添いながら、弔意を示す
葬儀が終わってから弔電を送ると、遺族が対応に困ってしまうこともあるため、適切な代替手段を選ぶことが大切です。
即日対応可能なサービスもあるので活用しよう
急な訃報を受けた場合でも、即日配達可能な弔電サービス を活用すれば、葬儀に間に合わせることができます。
✅ NTT「D-MAIL」や郵便局の電報サービス
- 午前中までの申し込みで、当日中に配達可能
- インターネット・電話で簡単に申し込みできる
✅ 民間の電報サービス（VERY CARD、e-denpoなど）
- 即日配達可能なエリアが多く、ネットで24時間受付
- 供花付き電報なども選べる
✅ 葬儀場に直接問い合わせるのも◎
- 葬儀社によっては、即日手配できる弔電サービスがある
- 弔電を受け付ける最終時間を確認しておく
もし弔電の手配が遅れそうな場合は、できるだけ早く申し込み、即日配達を利用する ことで、葬儀に間に合わせることができます。
第3章：弔電の正しい書き方と例文
弔電の文面は、故人への哀悼の意と遺族へのお悔やみの気持ちを伝える ための大切な部分です。しかし、弔電の文面には使ってはいけない言葉や表現もあり、適切な書き方を知らないと失礼にあたることもあります。ここでは、弔電の基本的な構成、適切な文例、そして避けるべき表現について解説します。
基本構成
弔電の文面は、以下の3つの要素を含むと良いです。
- お悔やみの言葉
- まず最初に故人に対して心からのお悔やみを伝えます。
- 丁寧でシンプルな言葉を選びましょう。
- 故人への想い
- 故人に対する感謝や尊敬の気持ちを表現します。
- 直接的な思い出を述べることもできますが、過度に個人的な内容は避けるようにしましょう。
- 遺族への気遣い
- 最後に遺族へのお悔やみの言葉や、これからの健康や心情への配慮を伝えます。
- 「お身体にお気をつけください」や「心よりお力をお貸しします」など、温かい言葉を添えます。
適切な文例
弔電の文例を、関係性ごとにいくつか紹介します。
一般向け（友人・知人向け）
「この度はご愁傷様でございます。
突然のお知らせに接し、驚きとともに深い悲しみを感じております。
故○○様には、いろいろとお世話になり、感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりご冥福をお祈り申し上げますとともに、遺族の皆様のご健康をお祈りいたします。」
ビジネス向け（取引先・上司宛）
「突然のご連絡を受け、心よりお悔やみ申し上げます。
故○○様には長年にわたりお世話になり、深い感謝の気持ちを抱いております。
遺族の皆様が一日でも早く平穏な日々を取り戻されることを心よりお祈り申し上げます。
何かお力になれることがあれば、どうぞお知らせください。」
親しい関係向け（親友・親族向け） 「○○さん、突然のことで言葉もありません。
○○さんには、いつも優しくしてもらい、たくさんの思い出があります。
どうか安らかな眠りについてください。
ご家族の皆様が少しでもお力を取り戻されることを、心よりお祈り申し上げます。」
避けるべき表現や言葉
弔電では、忌み言葉や不適切な表現を避けることが大切 です。以下のような言葉は使わないようにしましょう。
忌み言葉
- 「重ね重ね」「度々」「再び」 など、不幸が繰り返されることを連想させる言葉
- 「死」（死去などの表現）や 「消える」「浮かばれない」 など、直接的な表現
- 「苦しむ」や「苦しみ」 など、悲しみを強調する言葉
これらの言葉を使うと、不幸が続くことを暗示してしまうため、避けるべきです。
不適切な表現
- 「頑張ってください」や「しっかりしてください」 など、遺族に対して励ましの言葉が過剰に感じられる場合もある
- 「天国でお会いできることを楽しみにしています」 など、死後の世界に言及する表現（特に宗教観に敏感な場合）
- 「あの人はいい人だった」 など、故人の性格を評価するような表現（過度に個人的になりがち）
宗教ごとの違い
弔電の言葉は、宗教ごとに適切な表現が異なる ことにも注意が必要です。例えば、仏教では「ご冥福をお祈りします」が一般的ですが、キリスト教では「安らかな眠りをお祈りします」などが使われます。宗教に配慮した言葉選びを心がけましょう。
第4章：宗教ごとの適切な表現とは？
弔電の文面には、宗教によって適切な表現が異なるため、送る相手の宗教を考慮した言葉選びが大切です。誤った表現を使うと、遺族に対して不快な印象を与えたり、失礼にあたることがあります。ここでは、仏教、神道、キリスト教における適切な表現を紹介し、宗教が不明な場合に使うべき無難な言葉についても解説します。
仏教
仏教では、「ご冥福をお祈りします」 が一般的に使われる表現です。このフレーズは、故人の魂が安らかに冥界で眠り、救われることを願う意味が込められています。仏教の葬儀では、遺族に対してこの言葉を使うことで、哀悼の気持ちを示すことができます。
仏教で使うべき表現
- 「ご冥福をお祈りします」
- 「故人のご冥福を心よりお祈り申し上げます」
- 「安らかな眠りをお祈りします」（仏教向け）
これらは、仏教の儀式や考え方に基づいた表現で、非常に一般的に使われています。
仏教で避けるべき表現
- 「天国でお会いできることを楽しみにしています」
- 「神のもとで安らかに」（仏教には神という概念が直接的に存在しないため不適切）
神道
神道では、「安らかに鎮まりますように」 という表現が適切です。神道の葬儀では、故人の魂が神として鎮まることを願うため、「鎮まる」「安らかに」 という言葉が一般的に使われます。
神道で使うべき表現
- 「安らかに鎮まりますように」
- 「心よりご冥福をお祈り申し上げます」（神道でも使われる場合あり）
- 「故人の御霊が安らかにお鎮まりになりますように」
神道は日本の伝統的な宗教であり、独特の儀式や表現があるため、**「鎮まる」「安らかに」**といった表現を心がけることが重要です。
神道で避けるべき表現
- 「ご冥福をお祈りします」（仏教由来の表現のため、神道では使わない）
- 「天国で安らかに」（神道の教えでは「天国」ではなく「鎮まる」）
キリスト教
キリスト教では、故人が 「天国で安らかに眠ることを願う」という信念に基づいて表現が選ばれます。キリスト教の葬儀でよく使われる表現は、「天国での平安をお祈りします」 や 「神のもとで安らかな眠りをお祈りします」 などです。キリスト教では「冥福」という言葉は使わず、天国や神のもとでの平安を願うことが大切です。
キリスト教で使うべき表現
- 「天国での平安をお祈りします」
- 「神のもとで安らかな眠りをお祈り申し上げます」
- 「故人の魂が神の御手の中で安らかに眠ることをお祈りします」
キリスト教では、死後の世界における平安を強調する表現が一般的です。
キリスト教で避けるべき表現
- 「ご冥福をお祈りします」（仏教の用語であり、キリスト教では避けるべき）
- 「安らかな眠りをお祈りします」（この表現は仏教や神道では使われますが、キリスト教の文脈ではやや不適切）
宗教が不明な場合はどうするか？
故人の宗教が不明な場合や、遺族が特定の宗教を信仰していない場合には、「謹んでお悔やみ申し上げます」 というシンプルで無難な表現を使うのが最適です。これは宗教に関係なく、広く使われている表現であり、失礼にあたることはありません。
宗教が不明な場合の無難な表現
- 「謹んでお悔やみ申し上げます」
- 「心よりご冥福をお祈り申し上げます」（仏教的な表現としても使われることが多い）
- 「故人のご冥福を心からお祈りいたします」
これらの表現は、宗教や文化を問わず適切に使えるため、宗教がわからない場合に非常に便利です。
弔電の文面において、宗教ごとの適切な表現を選ぶことは非常に大切です。
適切な表現を使うことで、遺族に対して敬意を示すことができ、より心に響く弔意を伝えることができます。
第5章：弔電のデザインや送り方のマナー
弔電は、単に言葉を伝えるだけでなく、送る方法やデザインにも配慮が必要です。特に、デザインや送り方の選び方を誤ると、遺族に不快感を与えたり、マナー違反と受け取られることがあります。この章では、弔電の種類やデザイン、送り方の基本マナーについて解説します。
弔電の種類
弔電にはいくつかの種類があり、状況や送る相手に応じて選ぶことが大切です。主な弔電の種類には以下のものがあります。
1. 通常の電報
- 最もシンプルな形式で、文章が直接伝わるタイプ。
- 普通の文面で、故人への哀悼と遺族へのお悔やみの気持ちを表現します。
2. 台紙付き電報
- デザインのある台紙に、メッセージを記載して送るタイプ。
- 台紙はシンプルで控えめなものを選ぶと良いです。
- 故人を悼む気持ちが伝わりやすい、より丁寧な印象を与えます。
3. 供花付き電報
- 電報に花が添えられたもの。
- 供花として送ることで、さらに哀悼の意を強調することができます。
- 故人や遺族に対する敬意や思いを、花の美しさとともに伝える方法です。
派手なデザインやカラフルな台紙は避ける
弔電を送る際、デザインに関しても配慮が求められます。弔電は、故人に対する哀悼の意と遺族への配慮が基本ですので、過度に派手なデザインやカラフルな色合いの台紙は避けるべきです。
避けるべきデザイン
- 華やかな色合い（赤や金、鮮やかなピンクなど）
- 派手な模様や装飾（花火や華やかなリボンなど）
- 過度に目を引くデザイン（極端に装飾的なデザインやレイアウト）
弔電のデザインは、シンプルで控えめなものが好まれます。
一般的に使用されるのは、白や薄いグレー、淡い青などの落ち着いた色合いの台紙です。これらは、故人への敬意と哀悼の意を表現するのにふさわしいデザインと言えます。
ビジネスシーンでは会社名・役職を明記するのが基本
ビジネスシーンで弔電を送る際には、会社名や役職を明記することが一般的なマナーです。これは、相手に対する敬意を表し、正式な立場を示すために重要なポイントとなります。
ビジネス弔電の基本的な書き方
- 送信者の名前の前に会社名や役職を記載
- 例：〇〇株式会社 代表取締役 〇〇〇〇
- 正式な敬称や言葉遣いを使用
- 例：株式会社〇〇 取締役部長 〇〇〇〇様
ビジネスシーンでは、個人名のみの記載は避け、組織としての姿勢を示すために、会社名や役職名をはっきりと記載しましょう。また、ビジネスシーンでも文面は簡潔でありながらも、心のこもったお悔やみの言葉を選ぶことが大切です。
弔電を送る際には、デザインや送り方にも細心の注意が必要です。 マナーを守ることで、弔電がより丁寧で心のこもったものとなり、遺族に対して深い哀悼の意を伝えることができます。
まとめ
弔電は、故人への哀悼の意を表し、遺族に心を伝える大切な手段です。しかし、その送り方や言葉の選び方、デザインには細かなマナーが求められます。正しいタイミングで、適切な言葉を選び、宗教や文化に配慮した表現を使うことが重要です。また、弔電のデザインにも控えめでシンプルなものを選び、ビジネスシーンでは会社名や役職名をしっかり記載することが基本です。
弔電を送ることで、故人への敬意や遺族への思いやりをしっかり伝えることができます。もし迷った時は、「謹んでお悔やみ申し上げます」といった無難な表現を選ぶと安心です。正しいマナーを守ることで、心からの哀悼の意を遺族に届け、良い印象を与えることができます。
今後、弔電を送る際には、今回ご紹介したポイントを参考にし、心のこもった弔意をしっかり伝えましょう。
